ВНИМАНИЕ! ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО ТОВАРУ ПРИНИМАЮТСЯ ПРИ УСЛОВИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ ВИДЕО РАСПАКОВКИ ЗАКАЗА!!

1. Товары надлежащего качества.

Исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, косметические средства надлежащего качества не подлежат возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

2. Товары  НЕ надлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат косметики обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной) (производственный брак).
Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте.
Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).

Для возврата или обмена товара не надлежащего качества, Вам нужно обратиться за подробным разъяснением, написав нам на электронный ящик flaxonline@vk.com

В случае необходимости возврата денег, они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

Для того, чтобы осуществить обмен товара, Вы должны сохранить: товарный вид товара, упаковку и товарную накладную (Ст. 25 Закона «О защите правпотребителей»)